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[Stage] Assistant.e Marketing auprès du Directeur des Publics

Lieu France métropolitaine (Paris) 

Durée 6 mois / de janvier à juin 2020

Gratification mensuelle: 591,50 euros + tickets restaurant 8 euros (dont 3,20 euros à la charge du stagiaire) + prise en charge de la moitié de l'abonnement de transport en commun.

Le Palais de Tokyo est une institution culturelle du XXIe siècle, dotée d’une mission d’intérêt général, au projet et au territoire désormais élargis, où les artistes et les publics d’aujourd’hui explorent l'émergence de manières inédites de faire, de penser et de vivre. Ce lieu à la personnalité unique fait interagir la création et la société d’aujourd’hui. Il invite les publics les artistes à partager l’aventure de l’émergence de nouveaux comportements de nouvelles formes, de nouveaux langages, de nouvelles beautés. Effervescent, enjoué, aventureux, le Palais de Tokyo, créé voici dix ans, réveillait Paris : anti-musée par excellence, friche rebelle dans le XVIe arrondissement, « palais » décalé et ambitieux, lieu d’échanges et de surprises, il fut le pionnier d’un mouvement de réconciliation entre la ville-lumière et l’art contemporain. Son modèle puis sa programmation ont fait école bien au-delà des frontières françaises, aussi bien dans le cercle des spécialistes que parmi les amateurs.

Description du stage :
La direction des publics du Palais de Tokyo comprenant le service de la médiation culturelle et le service du développement des publics et de l’expérience visiteurs a pour mission principale la conception et la mise en œuvre de la stratégie de développement des publics au service des orientations de fréquentation et des cibles de publics du plus grand centre d’art d’Europe. Elle contribue à faire venir, et revenir, un nombre élevé de visiteurs et notamment ceux qui sont les plus éloignés de la culture et de les accompagner dans leur visite du site, de l’accueil à la médiation culturelle favorisant ainsi une expérience optimale du visiteur

Au titre de ses missions, la/le stagiaire participera :

  1. au suivi et à l’analyse des outils de pilotage: suivi de progression (cibles et offres) et analyse quantitative/qualitative, documents de présentation de suivi des données (performances, opérations promotionnelles, présence nouveautés...) et à l’élaboration des bilans d’activité saisonnier en étroite collaboration avec le service en charge du suivi des affaires financières
  2. au développement de la stratégie de vente par typologie produits (adhésions, activités culturelles etc…): briefings avec argumentaires de ventes et mesure d’impact en étroite collaboration avec la chargée des ventes et de la relation aux visiteurs.
  3. à évaluer les opportunités de développement des publics pour comprendre et identifier la stratégie et les temps forts de l’identité du lieu (benchmark, positionnement de marque etc…)
  4. à la préparation des RDV partenaires et prospects, partage de la stratégie de marketing et à la montée en puissance des outils de CRM.
  5. à la conception des plans d’action conformément aux orientations stratégiques de la politique des publics : refonte de l’expérience des publics (projets de réhabilitation des espaces, canaux d’information…), des programmes de médiation culturelle et de diversification des publics
  6. à l’organisation et au suivi des enquêtes auprès du public (observatoire des publics)
  7. à assurer une fonction de veille documentaire et à apporter une contribution dans les champs de spécialité relatifs au marketing, à la promotion et à l’analyse des pratiques innovantes dans la prise en charge du visitorat.
  8.  

Ecole de commerce/IEP/ Marketing & Stratégie

Savoir travailler en équipe en mode projet, autonomie

Maîtrise du rédactionnel. Esprit d’analyse et de synthèse

Contrôle de gestion de premier niveau et traitement de la donnée chiffrée.

Excellente maitrise des logiciels Excel, Powerpoint etc…

Connaissance des outils de CRM appréciée

 

Modalités pour postuler :

Par mèl: tanguy.pelletier@palaisdetokyo.com, directeur des publics